Efetivado em: 30 de março de 2016.
Atualizado em: 10 de maio de 2019.
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Quando você exclui um projeto, ele é removido de maneira similar ao esvaziamento da lixeira do computador. No entanto, entenda que o projeto removido pode permanecer em cópias de backup por um período razoável (mas não estará disponível para outros).
Para maiores informações sobre Coleta de Informações e utilização de dados confira nossas Políticas de Privacidade.
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Por medida de segurança o Mettzer orienta seus Usuários a fazerem cópias de todos os conteúdos publicados na ferramenta, seja em seus computadores pessoais, CDs, Pen Drives ou outros mecanismos online de armazenamento de arquivos. Dessa forma, poderão garantir, por responsabilidade própria, a segurança das suas informações.
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O Usuário poderá utilizar a sua Licença de Uso de Teste (“Trial”) para testar QUALQUER tipo de projetos dentro do Mettzer.
O usuário pagará o valor correspondente ao tipo de PLANO disponível em nossa plataforma. Os valores das Licenças de Uso estarão na página de Preços e também no sistema de pagamento após o LOGIN no site do Mettzer.
Orientamos os nossos Usuários a entrarem em contato com os Coordenadores de Cursos, Coordenadores Acadêmicos ou Gestores da Instituição de Ensino na qual os nossos Usuários são Estudantes, Professores, Pesquisadores e/ou Colaboradores para que possam solicitar a estas pessoas a aquisição das Licenças de Uso por parte da Instituição de Ensino e que esta faça a distribuição de acordo com a sua necessidade.
O usuário receberá a Licença de uso correspondente ao tipo de plano disponível em nossa plataforma e só poderão ser utilizadas para este fim.
Se você é menor de dezoito (18) anos de idade, você pode usar os Pagamentos do Mettzer somente através da participação de seus pais ou responsável. Certifique-se de consultar esses Termos juntamente com seu pais ou responsável para que todos possam compreender os seus direitos e responsabilidades.
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Podemos cancelar qualquer transação se acreditarmos que ela viole estes Termos ou que isto poderá evitar perdas financeiras. Podemos também cancelar qualquer valor eletrônico acumulado, transferido, atribuído ou vendido como resultado de atividade fraudulenta ou ilegal.
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Para uma aquisição de Licença de Uso para Universidades, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, com jurisdição no Brasil, você tem direito de reembolso em até 07 dias após a efetivação da COMPRA ou de acordo com os Termos estabelecidos em Contrato.
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No caso da Licença de Uso de Testes (“Trial”), não há qualquer tipo de reembolso.
No caso de Serviços de Publicidade, não há qualquer tipo de reembolso após a veiculação.
Em geral, nenhuma taxa ou encargo é reembolsável e não há reembolsos ou créditos por períodos que ultrapassam o que é estabelecido por Lei.
Todo reembolso deverá ter a apresentação de um motivo razoável.
O reembolso passará por uma análise técnica para nos assegurarmos que os motivos apresentados são coerentes e não ferem estes Termos de Uso.
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